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无论是商务合作、内容投稿,还是播放体验上的疑问,91n 新91视频 的对接团队都在这里等您。留下您的一句话,我们会用专业与耐心,回馈每一次主动的靠近。

91n 新91视频 客服与运营团队正在处理用户咨询

与我们对话,从一次清晰的表达开始

91n 新91视频 是一个专注高清视频内容与个性化观看体验的平台,以「新视频点亮每一帧视界」为核心理念,持续为用户带来画质清晰、加载迅速、编排用心的视频内容。无论您是想洽谈内容合作、投放品牌资源,还是在使用过程中遇到播放卡顿、画质切换、账号登录等问题,91n 新91视频 的联系团队都愿意第一时间与您对话。我们设有商务合作、内容投稿、技术支持与用户反馈四条沟通通道,工作日 9:00 至 21:00 均有专人值守,非工作时间提交的咨询也会在 12 小时内得到回复。为了让每一次沟通更高效,建议您在留言时简要说明需求类型、期望时间与联系方式,我们的对接同事会依据这些信息,为您匹配相应的负责人并给出明确的时间节点。我们相信,好的产品来自持续的倾听,也来自把每一条意见落成真实的改进。

四条直达通道

选择最贴合您需求的方式联系我们,或直接在下方表单中提交信息,系统会自动将内容分派给对应团队。

商务合作

品牌投放、内容联制、渠道分发与资源置换,均可通过商务邮箱对接。邮箱:[email protected]

用户支持

播放异常、画质切换、账号登录与观看记录等问题,欢迎发送至 [email protected]。

客服热线

服务热线 400-800-7520,每日 9:00 至 21:00 有人值守,节假日照常接听。

办公地址

上海市浦东新区张江高科技园区祖冲之路 887 弄 5 号楼 12 层,来访请提前预约。

服务亮点

从响应速度到内容质量,91n 新91视频 把每一个沟通细节都当作产品来打磨。

91n 新91视频 客服人员在线回复用户咨询

12 小时内响应

所有在线留言与邮件咨询都会在 12 小时内收到首次回复,紧急故障优先处理,处理进度全程可追踪。

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专属对接人

商务与内容合作会分配固定对接同事,从需求梳理到上线复盘一对一跟进,避免重复沟通与信息断层。

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反馈真实落地

每一条用户建议都会被登记归档,定期汇总进产品迭代清单,让您的意见出现在下个版本的更新日志里。

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常见问题

提交表单后多久会收到回复?

工作时间内通常在 2 至 4 小时响应,非工作时间提交的内容会在次日上午统一处理,最长不超过 12 小时。

内容投稿需要提供哪些材料?

请提供作品主题、成片时长、清晰度规格与版权说明,我们的内容团队会在审核后与您确认上线排期与展示位置。

可以到访办公地点面谈吗?

可以。请提前通过商务邮箱预约时间,我们会安排对应的负责人在前台接待,并准备相应的演示与资料。

让下一帧视界,有您的参与

现在就联系我们,把您的想法、资源或建议告诉 91n 新91视频,我们会认真对待每一次对话。

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